اتفاقية مستوى خدمات المديرية العامة للدفاع المدني (SLA) المقدمة للمستفيدين


اتفاقية مستوى خدمات المديرية العامة للدفاع المدني (SLA) المقدمة للمستفيدين

 

  مسمى الخدمة الوقت المتوقع لتنفيذ الخدمة
1فزعة (بلاغات الحوادث)فوري
2خدمة قريب (للشكاوي والمقترحات)3 أيام عمل
3إصدار تراخيص السلامة 1-5 أيام عمل
4الإبلاغ عن مخالفات السلامة يوم عمل
5سداد مخالفات السلامة 3 أيام عمل
6إصدار موافقة إيصال الخدمات 14 يوم عمل
7إعادة التيار الكهربائي 5 أيام عمل
8إصدار خطاب لمن يهمه الأمر (مشاهد وتقارير إثبات حاله)14 يوم عمل
9طلب تأييد عماله متخصصة21 يوم عمل
10اعتماد منتج 90 يوم عمل
11الكشف الوقائي لمواقع الفعاليات والاحتفاليات5 أيام عمل
12الاستعلام عن المعاملاتفوري
13الاستعلام عن صرف مستحقات ماليةفوري
14  تسجيل المتطوعين في أعمال الدفاع المدني90 يوم عمل
15إصدار بطاقة لمتطوع14 يوم عمل
16طلب زيّ متطوع30 يوم عمل
17المشاركة في الانشطة والمبادرات التطوعية14 يوم عمل
18خدمة إصدار تذكرة إركاب30 يوم عمل
19طلب الحصول على دورة تدريبية لمتطوع60 يوم عمل
20طلب إضافة ساعات مشاركة تطوعية5 أيام عمل
21إصدار مشهد المشاركة في عمل تطوعي5 أيام عمل
22إصدار خطاب للمسجلين في العمل التطوعي3 أيام عمل
23إصدار مشهد بعدد ساعات المشاركة التطوعية3 أيام عمل
24طلب الحصول على شهادة تدريب أو خبرة لمتطوع7 أيام عمل
25طلب انشاء فريق تطوعي7 أيام عمل
26طلب الانضمام لفريق تطوعيفوري
27خدمة الفسح الجمركي5-14 يوم عمل
28تسجيل متدرب للالتحاق بدورة تدريبة30 يوم عمل
29طلب اعتماد برنامج تدريبي90 يوم عمل
30طلب الموافقة على كتب ومؤلفات180 يوم عمل
31طلب تقييم مركز تدريب أهلي 10 أيام عمل
32طلب عقد دورة خاصة لمنسوبي جهة 30 يوم عمل
33طلب محاضر او مدرب متخصص14 يوم عمل
34طلب تنفيذ إجراء تدريب30 يوم عمل
35طلب آلية أو معدة لاستخدامها لأغراض التدريب7 أيام عمل
36طلب تدريب على الإطفاء والتجارب الفرضية21 يوم عمل
37طلب مشاركة فرقة دفاع مدني في الفعاليات والاحتفاليات 7 أيام عمل
38طلب رحلات التوعية إلى مركز دفاع المدني7 أيام عمل
39طلب محاضرات توعية14 يوم عمل

 

في حال وجود ملاحظات على اتفاقية مستوى خدمات المديرية العامة للدفاع المدني أعلاه يمكنكم التواصل من خلال خدمة "قريب" الإلكترونية على الرابط https://greep.998.gov.sa