اتفاقية مستوى خدمات المديرية العامة للدفاع المدني (SLA) المقدمة للمستفيدين


ممسمى الخدمةالوقت المتوقع لتنفيذ الخدمة
1فزعة (بلاغات الحوادث)فوري
2خدمة قريب (للشكاوي والمقترحات)3 أيام عمل
3إصدار تراخيص السلامة1-5 أيام عمل
4الإبلاغ عن مخالفات السلامةيوم عمل
5سداد مخالفات السلامة3 أيام عمل
6  تسجيل المتطوعين في أعمال الدفاع المدني90 يوم عمل