عند الساعه التاسعه والنصف من صباح هذا اليوم السبت الموافق 13/3/1431هـ تبلغت غرفة عمليات الدفاع المدني بالمدينه المنورة عن وجود حادث تصادم حافله بها مجموعه من المعتمرين على طريق الهجره وبه محتجزين عند الكيلو خمسه وتسعون وعلى الفور تم تحريك ثلاث فرق انقاذ وفرقتي اطفاء وفرقتي اسعاف من الدفاع المدني وعدد من فرق الاسعاف من الهلال الاحمر السعودي والشؤون الصحيه بالمدينه المنورة وعند الوصول اتضح ان هناك ارتطام لحافلة تابع لاحدى شركات نقل الحجاج و به عدد سته وعشرون شخصا(رجل وامراة) بإحدى اللوحات الارشاديه على الطريق ومن ثم تعرضه لانقلاب وارتطامه بجبل صغير على الطريق وعلى الفور قامت فرق الانقاذ بعمليه انقاذ المحتجزين من داخل الحافلة وذلك عن طريق استخدام الات قص وفصل الحديد حيث تم اخراج عدد من المحتجزين من داخل ركام الحديد وكانت محصله الحادث النهائيه التي سجلت لدى الدفاع المدني في الموقع وفاة امراه واحده واصابه سبعه عشر شخصا باصابت متنوعه تم نقلهم عن طريق اسعافات الهلال الاحمر والشؤون الصحيه بالمدينه للمستشفيات لتلقي العلاج وسلم الحادث للجهه المختصه بامن الطرق لاكمال اللازم ..
 صرح بذلك الناطق الاعلامي لمديريه الدفاع المدني بمنطقه المدينه المنورة العقيد/منصور بطيحان الجهني..